一、可提供的優(yōu)惠條件

1、設(shè)備保修期為12個(gè)月。自設(shè)備出廠之日起12個(gè)月內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我方提供免費(fèi)服務(wù)。

2、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。

3、若使用方需要可免費(fèi)提供整套冷凍設(shè)備安裝前、后技術(shù)支持及服務(wù)，若買方需要可提供冷水系統(tǒng)流程圖等。

4、在甲方使用設(shè)備過(guò)程中(含保修期外)出現(xiàn)故障而甲方無(wú)力排除，工廠售后服務(wù)工程師在接到通知后有償趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

二、回訪

1、除正常為使用方提供的培訓(xùn)外，我公司調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)，還將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行實(shí)際操作講解，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。

2、公司售后服務(wù)人員將定期或不定期回訪，以保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。

三、售后服務(wù)保障

1、售后服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(中國(guó)大陸)。

2、總公司有常駐售后維修人員，保證到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間和問(wèn)題解決。